常に心配りを忘れずに
出会った方との一期一会を
大切にしていきたい
駿河湾に面し、多くの観光スポットを有する静岡市。三保の松原や日本平からの富士山の眺めは有名です。その静岡市にある静岡支店は、JR静岡駅から地下から直結している「葵タワー」にあり、お天気に左右されずにお越しいただくことができます。また、近隣には百貨店やショッピングエリアがあり、お仕事帰りやお買い物のついでなどにもお立ち寄りいただけます。静岡支店の支店長である大田晶弁護士に、弁護士として心がけていることややりがいなどについて聞きました。
- ご相談を受ける際に心がけていること、弁護士としてのモットーは何ですか？
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必要なことを手短にわかりやすく説明することを心がけています。いろいろご説明しても、相談者の方に伝わらなければ意味がありません。相談者の方との面談の時間が限られているうえ、債務整理の仕組みは一般の方にはなじみがなく複雑です。ですから、細かい知識や専門用語はできるだけ省き、一番大事なところだけをしっかりとお伝えするように工夫しています。
相談者の方と対面する際には、ホテルマンの接客を意識しています。「偉そう・怖そう」という印象を与えないこと、ご依頼に至らなかった場合にも気持ちよくお帰りいただくことを常に心がけています。また、弁護士に依頼するよう過度に働きかけて、相談者の方に不快な思いをさせてしまったり、ご依頼いただけなかったからといって接客態度が劣化したりといったことがないよう注意を払っています。 - 「弁護士になってよかった」と、仕事のやりがいを感じるのはどんなときですか？
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相談にいらした方とお話をしているときですね。難解な法律をわかりやすく一般の方に伝えるのが弁護士の役目であり、その業務に取り組んでいるときは「自分も少しは社会の役に立てているのかな」と感じます。また、達成感を覚えるのは、裁判の際に作成する書面の内容に納得できたときですね。裁判官に、“相手よりもこちらの主張のほうが魅力的である”とアピールできるような内容が書けるとうれしく思います。
- 静岡支店にはどのようなご相談内容、ご相談者の方が多い印象ですか？
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ご相談にいらっしゃる方は、皆さん礼儀正しい方が多いですね。
そんなお客さまの想いや姿勢に応え、「静岡支店に相談してよかった」と思っていただけるように、誠心誠意、お客さまと向き合うよう心がけています。
- 弁護士、また、アディーレ法律事務所に相談・依頼すべき理由やメリットは何ですか？
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アディーレは、債務整理をはじめ、各種法律相談の実績が豊富なので、質の高いサービスをご提供できます。また、アディーレでは、多くの取扱いサービスに関してご相談料が何度でも無料であり、費用を気にせずにご相談いただけます。
静岡支店は眺めがよく、運がよければ富士山が見える好立地なうえに、駅から近くて交通の便がよく、近くに商業施設もありますので、外出のついでにご来所いただければうれしいです。 - ご相談・ご依頼いただいたお客さまとの間で、印象に残っているエピソードはありますか？
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不安な顔をして来所された相談者の方が、債務整理の見通しがついたことでほっとされ、安心してお帰りになったときのことは、印象に残っています。今後も、このとき感じた気持ちを大切に、一人でも多くのお力になれるよう、弁護士として精進してまいります。
- 弁護士への相談・依頼を迷っている方へ向けて、メッセージをお願いいたします。
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もしお一人で悩んでいらっしゃるのであれば、ぜひご相談ください。
アディーレでは、取り扱っている多くの法的サービスに関するご相談は無料です。静岡支店は静岡駅から近く、無料の提携駐車場もあるのでアクセスしやすい環境にあります。また、周辺に商業施設がたくさんあるため、相談のご予約をしていただいたうえで、ぜひ何かのついでにお気軽にお立ち寄りください。
